ホームページを作成する際に、一番大切なことは何だと思いますか？
デザインやコンテンツももちろん重要です。でもその前大切なのが「信頼感」だと考えています。
例えば、検索してホームページを開いたけど、内容が分かりづらくデザインが古かったので「内容を見る前に閉じてしまった」という経験はないでしょうか？
コンテンツがどれだけ素晴らしくても、デザイン全体に素人っぽさやが漂っていると、マイナスなイメージを与えてしまい、信頼感を持ってもらうことが難しくなってしまいます。
せっかくホームページを作るなら、プロの印象で信頼感を与たえたほうがいいですよね。ということで今回は、信頼感を与えるホームページの作り方のポイントついてお伝えしていきます。
信頼感を与えるホームページの作り方5つのポイント
①コツを押さえたプロフェッショナルなデザイン
ホームページのデザインは第一印象で決まります。適切な色使いやフォントの組み合わせ、整理されたレイアウトなど、デザイン全体が統一感を持っていることで、訪問者にプロの印象を与えます。
美しいデザインにはルールがありますので、そのポイントをしっかり押さえで作成することが大切です。
②質の高いコンテンツの作成
信頼感を得るためには、充実したコンテンツが必要です。正確で役に立つ情報提供や、専門的な知識の共有は、あなたがその分野での専門家であることをアピールする手助けにもなります。
サービスの内容、コンセプト、ブログ記事など、様々なコンテンツがあります。しかしどんなコンテンツでも、訪問者のことを考えて作成することが大切です。小さな信頼を積み重ねることで、あなたの信頼にも繋がっていきます。
③プロフェッショナルな写真やイメージ画像
ホームページに掲載する写真や、イメージ画像も重要です。自分の顔写真やチームの写真を掲載することで、訪問者はあなたの顔を知ることができ、より親近感を持ってもらえます。写真も素人っぽくなっては逆効果なので、できればプロに撮影してもらうのがオススメですよ。
④お客様の声や実績の紹介
過去のお客様の声や実績を紹介することで、サービスや事業への信頼性が高まります。
新規訪問者に「この人（もしくは企業）は信頼できる」というメッセージを伝えることができます。
⑤連絡先と対応速度
信頼感を持たせるには、顧客がお問合せしやすいよう、連絡先や連絡手段を分かりやすく提供することも大切です。
また、お問い合わせに迅速かつ丁寧に対応することで、あなたのプロとしての信頼感を訪問者に伝える手段にもなります。
大切なのは訪問者への気配り
信頼感を持たせるためには、デザインからコンテンツまでの細部にわたる気配りが必要となります。
プロの印象を与えることで、訪問者はあなたのホームページを信頼し、良い関係を築くきっかけになると思います。
ホームページを作成される際は、ぜひ意識されてみてくださいね。
